formation Community management en ligne
Le Community Manager joue un rôle crucial dans la présence sur les réseaux sociaux. Il y représente son entreprise ou son organisation et prend la parole en leur nom. Le community manager doit savoir écouter, interagir et développer l’engagement des membres de sa communauté. Il doit également être au courant de l’évolution des différents réseaux sociaux. Cette formation Community Manager est indispensable si vous souhaitez être présent sur les médias sociaux.
OBJECTIFS DE LA FORMATION COMMUNITY MANAGER
- Connaitre les fondamentaux du Community Management
- Savoir créer, animer et développer sa communauté sur Facebook, Instagram, LinkedIn et Twitter
- Maitriser les différents outils liés à la gestion communautaire et aux réseaux sociaux
- Comprendre son rôle de e-Relations Publiques et établir une stratégie de présence digitale
- Mettre en place un plan d’actions de gestion des médias sociaux
- Mesurer et optimiser sa performanceMesurer et optimiser sa performance
- Créer des campagnes publicitaires
à qui s'adresse cette formation
A toute personne qui souhaite mieux comprendre les réseaux sociaux et les intégrer dans son activité professionnelle. Avoir des bonnes connaissances informatiques et comprendre le français.
programme
Guide d’accueil community manager
- Votre guide d’accueil
Panorama des réseaux sociaux
- Le réseau social professionnel LinkedIn
- Pinterest et Instagram
- YouTube et Snapchat
- Devoirs
Construire sa stratégie social media
- Définir ses objectifs marketing
- Définir sa ligne éditoriale
- Construire sa stratégie publicitaire
- Prospecter et recruter sur les réseaux sociaux
- Mettre en place un jeu concours
- Détecter les influenceurs et ambassadeurs
- Devoirs
Animer sa communauté
- Créer et animer un blog
- Animer une page Facebook
- Animer un compte Twitter
- Fidéliser grâce à la newsletter
- Devoirs
Être créatif
- Pourquoi être créatif ?
- Comment être créatif ?
- Les outils pour la créativité
- Des exercices pour entretenir sa créativité
Le Community management
- Le Community management et ses acteurs
- Evolution du Web et réseaux sociaux
- L’e-réputation et le personal branding
- Devoir
Mettre en place sa veille numérique
- Gestion de l’information
- Mettre en place sa veille numérique
- Devoir
Ecrire pour le Web
- Pourquoi une écriture web?
- Les aspects de l’écriture web
- Communication éditoriale et stratégie
- Ecrire pour convertir
- Ecrire pour un site de contenu
- Ecrire pour un site e-commerce
- Devoirs
Gérer son e-réputation
- Réagir face au bad buzz et avis négatifs
- Etablir un reporting social media
- Devoirs